SAMS Titre pro Secrétaire Assistant(e) Médico-Social(e)

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Candidater pour la formation

Le (la) SECRÉTAIRE ASSISTANT(E) MÉDICO SOCIAL(E) prend en charge les tâches courantes de secrétariat. Il/elle tient le standard téléphonique, répond aux demandes des patients, les informe et prend les rendez-vous. Il/elle crée, suit et contrôle les dossiers des patients dans le respect du secret professionnel, des procédures et de la réglementation en vigueur.

Objectifs de la formation :

  • Assister une équipe dans la communication des informations et l’organisation des activités
  • Assurer l’accueil et la prise en charge administrative du patient ou de l’usager
  • Planifier et gérer les rendez-vous de patients ou d’usagers
  • Assurer la prise en charge médico-administrative et sociale du patient ou de l’usager
  • Traiter les dossiers et coordonner les opérations liées au parcours du patient ou de l’usager
  • Coordonner les opérations liées au parcours du patient ou de l’usager Élaborer et actualiser des tableaux de suivi dans un service sanitaire, médico-social ou social

Retrouver le détail des compétences professionnelles et les compétences transversales.

Contenu (RNCP n° 5863) :

  • Un accompagnement individuel à partir du livret de suivi pédagogique et de situations pratiques, en cours et en stage.
  • Développement des compétences écrites et orales.
  • Inscription à la certification Voltaire et accès gratuit à la plateforme pendant toute la formation.
  • Familiarisation avec le vocabulaire médical courant par l’accompagnement d’un professionnel de santé.
  • 2 périodes de stage en structure médico-sociale

Ce titre est composé de 3 CCP (Certificat de Compétence Professionnelle). La validation du titre peut être totale ou partielle (capitalisation de CCP).

Public et prérequis :

  • Tout public
  • Avoir une formation au minimum de niveau 3 (anciennement niveau V)

Durée (session novembre 2021) :

606 heures de formation réparties comme suit :

  • 438 heures de cours
  • 19 heures d’entraînement aux examens
  • 140 heures de stage
  • Les heures nécessaires à la passation de la certification Voltaire est comprise dans ce volant horaire.
  • 9 heures sont dévolues au passage du titre professionnel en lui-même.

Moyens utilisés :

  • Humains : Équipe de 6 formateurs experts dans leur domaine
    • Mme Guillarmo : techniques professionnelles
    • M. El Jamali : bureautique
    • M. Grassiot : communication
    • Mme Hoesterey : expression écrite, référente Voltaire
    • Mme Lambert : vocabulaire médical
    • Mme Abdi Jeanneau : anglais
  • Pédagogiques : Présentiel. Un travail personnel important est à réaliser entre les séances. Le bénéficiaire est seul responsable de ses décisions et productions.
  • Techniques : accompagnement individuel personnalisé, apports méthodologiques, études de cas, kit de transcription audio, mise à disposition des outils Office365

Conditions d’accès :

Tests de positionnement d’environ 45 min, en présentiel, lors du rendez-vous d’entretien.

Modalités d’accès :

  • Télécharger le dossier de candidature sur notre site et nous le retourner par courrier ou à déposer à l’accueil de l’ICSSA
  • Un entretien gratuit (en distanciel ou en présentiel) est systématiquement réalisé en amont de l’action

Délais d’accès :

2 sessions à l’année :
de mi septembre à mi février et de fin février à début juillet

La session est garantie à partir de 12 inscrits.

Modalités d’évaluation :

  • 2 épreuve d’évaluation (ECF)
  • 1 épreuve finale certifiante avec un jury professionnel
  • 1 épreuve finale certifiante, Voltaire, en présentiel

Financements et tarif :

  • Compte Personnel de Formation via l’application « Mon compte formation » : structure OGEC ESN, code : 200
  • Financement personnel
  • Plan de développement des compétences de votre employeur
  • Aide régionale pour les demandeurs d’emploi résidant en Nouvelle Aquitaine, indemnisés ou non par Pôle Emploi
  • Aide individuelle à la Formation pour les demandeurs d’emploi : prendre contact avec votre conseiller Pôle Emploi.
  • Coût global : 3 800 € net de taxe (nous consulter pour les conditions de financement)

Indicateurs de résultats :

Insertion professionnelle
Promo 2017/2018 : 14 ont un emploi SAMS, 1 poursuit une formation, sur 15 diplômés.
Promo octobre 2019 : 8 ont un emploi SAMS, 1 poursuit son emploi, 2 en recherche d’emploi sur 11 diplômés.

POUR VOUS AIDER :
le guide d’accompagnement

Contacts :
Référente handicap : Mme Morin
Référente administrative : Mme Montvallain
Référente pédagogique : Mme Guillarmo

Conditions d’accueil : locaux en rez-de-chaussée, accessibles aux personnes à mobilité réduite (rampe d’accès). Référent handicap à disposition des personnes pour organiser la compensation du handicap. Bureaux pour préserver la confidentialité lors des entretiens.

Lieux de réalisation : 17 rue des 4 vents à Niort

Accès à l’ICSSA :
par la route, boulevard de l’Europe, sortie D744, puis sur D648
par le bus : ligne 4 ou 5, station Genève