SAMS Titre pro Secrétaire Assistant(e) Médico-Social(e)

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Le (la) SECRÉTAIRE ASSISTANT(E) MÉDICO SOCIAL(E) prend en charge les tâches courantes de secrétariat. Il/elle tient le standard téléphonique, répond aux demandes des patients, les informe et prend les rendez-vous. Il/elle crée, suit et contrôle les dossiers des patients dans le respect du secret professionnel, des procédures et de la réglementation en vigueur.

Candidater pour la formation

Objectifs de la formation :

  • Assister une équipe dans la communication des informations et l’organisation des activités
  • Assurer l’accueil et la prise en charge administrative du patient ou de l’usager
  • Planifier et gérer les rendez-vous de patients ou d’usagers
  • Assurer la prise en charge médico-administrative et sociale du patient ou de l’usager
  • Traiter les dossiers et coordonner les opérations liées au parcours du patient ou de l’usager
  • Coordonner les opérations liées au parcours du patient ou de l’usager Élaborer et actualiser des tableaux de suivi dans un service sanitaire, médico-social ou social

Retrouver le détail des compétences professionnelles et les compétences transversales.

Contenu (RNCP n° 36805) :

  • Un accompagnement individuel à partir du livret de suivi pédagogique et de situations pratiques, en cours et en stage.
  • Développement des compétences écrites et orales.
  • Inscription à la certification Voltaire et accès gratuit à la plateforme pendant toute la formation.
  • Familiarisation avec le vocabulaire médical courant par l’accompagnement d’un professionnel de santé.
  • 2 périodes de stage en structure médico-sociale

Ce titre est composé de 3 CCP (Certificat de Compétence Professionnelle). La validation du titre peut être totale ou partielle (capitalisation de CCP).

Public et prérequis :

  • Tout public
  • Avoir une formation au minimum de niveau 3 (anciennement niveau V)
  • Accessible par la VAE

Durée :

559 heures de formation réparties comme suit :

  • 410 heures de face à face pédagogique
  • 19 heures d’entraînement aux examens
  • 9 heures de certification

+ 140 heures de stage soit 4 semaines

Moyens utilisés :

  • Humains : Équipe de 6 formateurs experts dans leur domaine
    • Mme Guillarmo : techniques professionnelles
    • M. El Jamali : bureautique
    • Mme Felix : communication
    • Mme Quertain : maîtrise de la langue, référente Voltaire
    • Mme Lambert : vocabulaire médical
    • Mme Abdi Jeanneau : anglais
  • Pédagogiques : Présentiel. Un travail personnel important est à réaliser entre les séances. Le bénéficiaire est seul responsable de ses décisions et productions.
  • Techniques : accompagnement individuel personnalisé, apports méthodologiques, études de cas, kit de transcription audio, mise à disposition des outils Office365

Conditions d’accès :

Tests de positionnement d’environ 45 min, en présentiel, lors du rendez-vous d’entretien.

Modalités d’accès :

  • Télécharger le dossier de candidature sur notre site et nous le retourner par courrier ou à déposer à l’accueil de l’ICSSA.
  • Un entretien gratuit (en distanciel ou en présentiel) est systématiquement réalisé en amont de l’action.

Délais d’accès :

1 session fin février et 1 session fin septembre (garantie à partir de 12 inscrits)

Modalités d’évaluation :

  • 2 épreuves d’évaluation (ECF)
  • 1 épreuve finale certifiante avec un jury professionnel
  • 1 épreuve finale certifiante, Voltaire, en présentiel

Financements et tarif :

  • Compte Personnel de Formation via l’application « Mon compte formation » : structure OGEC ESN, code : 200
  • Financement personnel
  • Plan de développement des compétences de votre employeur
  • Aide régionale pour les demandeurs d’emploi résidant en Nouvelle Aquitaine, indemnisés ou non par Pôle Emploi
  • Aide individuelle à la Formation pour les demandeurs d’emploi : prendre contact avec votre conseiller Pôle Emploi.
  • Transition Pro dans le cadre d’une reconversion professionnelle
  • Coût global : 3 950 € net de taxe (nous consulter pour les conditions de financement)

Indicateurs de résultats : Résultats aux examens et insertion professionnelle par session

  • 09/2022 : 7 reçus sur 8 candidats (taux d’insertion à venir)
  • 02/2022 : 9 reçus sur 9 candidats avec 78 % de taux d’insertion
  • 07/2022 : 8 reçus sur 10 candidats + 1 validation partielle avec 80 % de taux d’insertion
  • 06/2021 : 10 reçus sur 13 candidats + 2 validations partielles avec 84% de taux d’insertion
  • 12/2021 : 9 reçus sur 9 candidats avec 50% de taux d’insertion
  • 06/2020 : 9 reçus sur 13 candidats + 3 validations partielles avec 54% de taux d’insertion
  • 06/2019 : 8 reçus sur 13 candidats + 2 validations partielles avec 77 % de taux d’insertion
  • 12/2019 : 4 reçus sur 4 candidats avec 100% de taux d’insertion

POUR VOUS AIDER :
le guide d’accompagnement

Contacts :
Référente handicap : Mme Morin
Référente administrative : Mme Montvallain
Référente pédagogique : Mme Guillarmo

Conditions d’accueil : locaux en rez-de-chaussée, accessibles aux personnes à mobilité réduite (rampe d’accès). Référent handicap à disposition des personnes pour organiser la compensation du handicap. Bureaux pour préserver la confidentialité lors des entretiens.

Lieux de réalisation : 17 rue des 4 vents à Niort

Accès à l’ICSSA :
par la route, boulevard de l’Europe, sortie D744, puis sur D648
par le bus : ligne 4 ou 5, station Genève