Programme spécialisé, titre RNCP Niveau 6, certifié par France Compétences, reconnu par l’Etat, certifié par IMCP
Faire la demande d’entrée en formation Bachelor Chef de projets Entrepreneuriat
Télécharger la fiche de présentation
Selon la taille de l’entreprise et son organisation interne, le responsable du développement commercial endosse des responsabilités plus ou moins élargies dans l’élaboration et la mise en œuvre de la stratégie commerciale, et doit assurer tout ou partie des activités inhérentes. La complexité de son activité dépend également en grande partie du secteur d’activités, du niveau concurrentiel de son marché et de son implantation (régionale, nationale, internationale)..
Objectifs
- BLOC 1 : Piloter le développement opérationnel du plan d’actions commerciales
- BLOC 2 : Développer la stratégie de croissance de l’entreprise
- BLOC 3 : Manager une équipe commerciale
Contenu de la formation (Titre RNCP n° 37849)
BLOC 1 : Piloter le développement opérationnel du plan d’actions commerciales
- Réaliser le diagnostic stratégique de l’entreprise, dans le cadre d’une veille stratégique.
- Définir les objectifs commerciaux (méthode SMART) sous forme de moyens variés pour développer l’activité de l’entreprise, dans le cadre d’un plan de croissance (interne et/ou externe).
- Élaborer le plan d’actions commerciales, sous forme de feuille de route du développement commercial, en automatisant les actions récurrentes, en intégrant les objectifs et les actions
associées à mettre en place. - Mettre en œuvre le plan d’actions commerciales, dans le cadre d’une stratégie omnicanale et une démarche RSE.
- Évaluer la performance commerciale de l’entreprise par des indicateurs de suivi des résultats commerciaux (les KPI), dans un tableau de bord (le reporting commercial).
- Contrôler et rectifier le plan d’actions commerciales.
BLOC 2 : Développer la stratégie de croissance de l’entreprise
- Définir la stratégie commerciale de l’entreprise.
- Intégrer les typologies des clients dans la stratégie.
- Établir une politique de prix (pricing) attrayante et cohérente au produit ou service.
- Mettre en œuvre la stratégie commerciale omnicanale.
- Construire une proposition commerciale sur mesure.
- Développer la stratégie de prospection omnicanale.
- Construire une stratégie de négociation commerciale, destinée aux grands comptes, dans le cadre d’un cycle de vente long.
- Développer le portefeuille clients, en créant une base de données complète (outil CRM) de ses clients et de leurs habitudes d’achat.
- Implémenter une stratégie de fidélisation des clients.
- Développer une stratégie de relation client personnalisée, dans une démarche de transformation digitale.
- Mettre en place des partenariats commerciaux gagnant-gagnant.
BLOC 3 : Manager une équipe commerciale
- Déterminer le profil de l’équipe commerciale.
- Composer l’équipe commerciale, par le recrutement éventuel de nouveaux commerciaux et par la formation, en définissant les rôles et les responsabilités de chacun.
- Piloter le processus commercial par la mise en place d’outils de visualisation (outil de gestion de la relation client, CRM) et de gestion des activités commerciales (funnel commercial), afin de suivre les missions de l’équipe commerciale tout au long du cycle de vente.
- Développer des stratégies d’animation et de motivation de l’équipe commerciale, par des outils numériques et une plateforme collaborative, des réunions commerciales et des entretiens réguliers.
- Mettre en place des stratégies pour développer les compétences individuelles et collectives de l’équipe commerciale, par la formation en présentiel et le e-learning – en prenant en compte les besoins d’aménagement pour les personnes présentant un handicap.
- Coordonner les opérations commerciales de son équipe, en lien avec le service marketing et communication en charge de la création de contenu, pour créer de la valeur autour d’un produit ou service.
- Évaluer les performances commerciales des collaborateurs de manière personnalisée et collective, au moyen du reporting, qui est basé sur des indicateurs commerciaux quantifiables.
- Contrôler l’activité de l’équipe commerciale, en analysant ses résultats et en mettant en place les actions correctrices nécessaires pour améliorer la performance.
Public et prérequis
Tout public
Titulaire d’un diplôme de niveau 4 en relation avec la certification ou avoir une expérience professionnelle d’au moins 3 ans dans le secteur.
Admission en 1ère année : Niveau Bac ou certification professionnelle de niveau 4 avec présentation à l’examen
Admission en 2ème année : être titulaire d’un diplôme de niveau 4 et d’une année de formation dans le supérieur en lien avec la certification professionnelle
Admission en 3ème année : être titulaire d’un diplôme de niveau 5 ou, à défaut, être titulaire d’un diplôme de niveau 4 et justifier de minimum de 2 années d’expérience professionnelle en lien avec la certification professionnelle
Sur demande de dérogation, il est possible d’intégrer des candidats pouvant justifier de 3 années d’expérience dans le secteur de la fonction commerciale.
Les dérogations sont soumises à l’organisme certificateur pour validation avant l’entrée en formation.
Durée de la formation
- 100% en présentiel, 500 heures en centre de formation par an
- Contrat d’alternance : apprentissage ou contrat de professionnalisation
- Alternance 3 jours en entreprise, 2 jours au centre de formation +5 semaines de séminaire en centre de formation par an
Moyens mobilisés
- Humain : équipe de formateurs experts dans leur domaine
- Pédagogique : alternance 3 jours entreprise / 2 jours en centre de formation
- Techniques : accompagnement individuel personnalisé, mise à disposition des outils Office365, wifi
Modalités et délais d’accès
- Ouverture annuelle des inscriptions en janvier et début de formation en septembre
- Faire la demande d’entrée en formation sur le site www.icssa-niort.com
- Entrée dans la formation par test de positionnement, étude du dossier et entretien avec la responsable du bachelor
- Accessible par la voie de la VAE : https://imcp.fr/la-vae/
Modalités d’évaluation
- Mise en situation professionnelle réelle
- Étude de cas
- Mise en situation professionnelle reconstituée
- Soutenances orales devant un jury
Grand oral : Entretien récapitulatif visant à évaluer les compétences acquises lors de l’expérience professionnelle et de la formation.
Financement
- Scolaire : 5 040 € (tarif annuel 2026/2027)
- Alternance : formation gratuite
- En formation continue : sur devis
Prendre contact avec l’ICSSA (contact@icssa-niort.com ou 05 49 33 03 64).
Poursuite d’études
- Titre ou diplôme de niveau 7
Emplois
- Responsable / Chargé du développement commercial, responsable développement,
- Responsable commercial, Responsable de la stratégie commerciale, Responsable technico-commercial,
- Responsable développement / Business developer,
- Responsable du développement des ventes, Responsable / manager des forces de vente, Responsable de la promotion des ventes, Chef des ventes, Responsable e-commerce, Sales manager,
- Responsable / Chargé / Ingénieur d’affaires,
- Responsable / Ingénieur-commercial grands comptes, gestionnaire / Négociateur de comptes,
- Consultant / Conseil en développement commercial, Consultant / Conseil en stratégie commerciale et développement commercial,
- Responsable de comptes / Chargé de comptes / Account executive, Responsable de la relation clients
Les + de l’ICSSA
- Accompagnement à la recherche d’entreprise
- Parcours personnalisé
- Pratique professionnelle
Indicateurs de résultats :
Formation qui débute en septembre 2026
Contacts :
Référente handicap
Référente pédagogique : Mme Gourmelon
Référente administrative : Mme Montvallain
Conditions d’accueil : locaux en rez-de-chaussée, accessibles aux personnes à mobilité réduite (rampe d’accès). Référent handicap à disposition des personnes pour organiser la compensation du handicap. Bureaux pour préserver la confidentialité lors des entretiens.
Lieux de réalisation : 17 rue des 4 vents à Niort
Accès à l’ICSSA :
par la route, boulevard de l’Europe, sortie D744, puis sur D648
par le bus : ligne 4 ou 5, station Genève
