Titre professionnel SAMS Secrétaire Assistant(e) Médico-Social(e)

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Présentation
Le titre professionnel SAMS (Secrétaire Assistant Médico-Social) est un titre de niveau IV.

Le (la) secrétaire-assistant(e) médico-social(e) prend en charge, au sein des structures médicales et sociales et dans un environnement informatisé, les travaux administratifs et la logistique des différents services spécialisés, en utilisant le vocabulaire et les techniques spécifiques au secteur, dans le respect du secret professionnel, des procédures et de la réglementation en vigueur.

  1. Il (elle) assure les tâches courantes habituellement dévolues aux secrétaires-assistant(e)s.
  2. Il (elle)  assure également des tâches particulières au secteur.

Les relations avec les publics, souvent fragilisés, accueillis au sein des structures sanitaires et sociales et la responsabilisation de plus en plus grande au regard du secret professionnel impliquent une grande adaptabilité et des qualités humaines prépondérantes.

Conditions d’admission
Le futur stagiaire doit être titulaire d’un titre ou diplôme de niveau V minimum.

Candidater pour la formation de TP SAMS

Contenus de la formation
Les différents contenus de ce titre sont articulés selon 3 grands domaines :

ASSISTER UNE ÉQUIPE DANS LA COMMUNICATION DES INFORMATIONS ET L’ORGANISATION DES ACTIVITÉS
• Produire des documents professionnels courants
• Communiquer des informations par écrit
• Assurer la traçabilité et la conservation des informations
• Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement
• Planifier et organiser les activités de l’équipe

ASSURER L’ACCUEIL ET LA PRISE EN CHARGE ADMINISTRATIVE DU PATIENT OU DE L’USAGER
• Renseigner et orienter le public dans un service sanitaire, médico-social ou social
• Planifier et gérer les rendez-vous de patients ou d’usagers
• Assurer la prise en charge médico-administrative et sociale du patient ou de l’usager

TRAITER LES DOSSIERS ET COORDONNER LES OPÉRATIONS LIÉES AU PARCOURS DU PATIENT OU DE L’USAGER
• Retranscrire des informations à caractère social
• Assurer le suivi et la mise à jour des dossiers de patients ou d’usagers
• Coordonner les opérations liées au parcours du patient ou de l’usager
• Élaborer et actualiser des tableaux de suivi dans un service sanitaire, médico-social ou social.

Plusieurs aptitudes et compétences générales sont également développées dans le cadre de ce diplôme :

  • une culture professionnelle de base nécessaire pour appréhender les situations administratives les plus courantes,
  • une faculté d’adaptation,
  • le sens du contact et du dialogue,
  • le sens de la discrétion et de la diplomatie,
  • l’aptitude à travailler au sein d’une équipe,
  • de la rigueur et de l’organisation.

Examen
A l’issue d’un parcours continu de formation,  un jury composé de professionnels (habilités par la Direction Départementale de l’Emploi) évalue le stagiaire sur la base des éléments suivants :

  • les résultats aux évaluations réalisées en cours de formation ;
  • un Dossier de Synthèse de Pratique Professionnelle (DSPP) qui décrit sa pratique professionnelle valorisant ainsi son expérience et les compétences acquises ;
  • une mise en situation professionnelle réelle ou reconstituée appelée « épreuve de synthèse » ;
  • un entretien avec le jury.


Organisation
La formation théorique correspond à 420 heures (dont 14 heures de certification finale) sur 9 mois.
La formation pratique est de 420 heures ce qui correspond aux stages en milieu professionnel (3 périodes). Ces stages permettent une meilleure connaissance des milieux professionnels dans lesquels les stagiaires seront amenés à évoluer
Les stagiaires étudient à l’ICSSA 3 jours par semaine (soit 21h).

Après le titre ?
Les conditions d’exercice de l’emploi varient selon la taille et le type de structure dans laquelle le/la secrétaire assistant médico-social est employé(e) :

  • Le secteur sanitaire : en milieu hospitalier, privé ou public, en cabinet médical.
  • Le secteur social : centres d’hébergement de personnes en difficulté, foyers d’enfance, associations à but social, maison de retraite etc.
  • Le secteur médico-social : médecine du travail, maisons de retraite, santé scolaire, etc.