Anglais et pratiques professionnelles

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Candidater pour la formation

Cette formation aborde les savoirs clés, dans le domaine du secrétariat, pour mener à bien vos échanges avec un public anglophone. Maîtrisant la terminologie de votre secteur d’activité, vous serez à l’aise dans tout contact professionnel étranger.

OBJECTIFS :
– Enrichir le vocabulaire spécifique à votre domaine
– Étoffer vos méthodes de communication
– Perfectionner vos interventions professionnelles en anglais

PRÉ-REQUIS :
– Connaissances de base (niveau A2)
– Test de positionnement en ligne lors de l’inscription à la formation

CONTENU DE FORMATION :
– Accueillir
– Remplir des formalités administratives
– Savoir poser les bonnes questions
– Prendre des rendez-vous
– Informer sur les démarches à entreprendre
– Connaître le vocabulaire lié à son domaine professionnel
– Orienter
– Rassurer

DÉROULEMENT DE LA FORMATION
– En intra
– À distance (via une plateforme de formation)
– Sur notre site : une formatrice spécialiste du monde anglophone
Supports professionnels remis à la fin de la session :
– un lexique lié au domaine professionnel
– un ensemble de situations concrètes
– un suivi et un accès à la plateforme d’entraînement au TOEIC
Remise d’un descriptif individuel des compétences et du Certificat du Cadre Européen (CECRL)