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Travailler en équipe ? C’est un exercice complexe qui demande de la diplomatie, du respect et bon nombre de qualités humaines.
L’équipe est composée d’individus où chacun a son caractère et son histoire, il faut donc composer.
Faire passer ses idées et s’assurer que son message soit bien compris lors d’un échange personnel ou professionnel passe par une communication efficace.
Objectifs de la formation :
- Trouver sa place dans une équipe et adopter la bonne posture relationnelle.
- Travailler en équipe en tenant compte des complémentarités de chacun.
- S’organiser et s’adapter en fonction des différentes organisations.
- Apprendre à mieux communiquer pour faciliter les relations.
Contenu de la formation :
Les principes de la communication :
- Qu’est-ce que communiquer efficacement ?
- Assertivité, bienveillance et empathie
- Comment transmettre un message (parlé, écrit, non-verbal, …) ?
- Discrétion et droit de réserve
L’écoute active :
- Spécificités individuelles
- Écoute
- Faits-opinions
- Reformulation
La bonne communication en équipe :
- Savoir demander
- Besoins fondamentaux (pyramide de Maslow)
- Travail d’équipe, pourquoi ? comment ?
La relation à l’autre :
- Posture professionnelle
- Mes limites, celles des autres
- Apprendre à penser son absence
- identifier les signes d’usure professionnelle et de surmenage
Public et prérequis
Aucun
Durée
14 heures soit 2 jours, non consécutifs
Moyens mobilisés
- Humain : Mme Félix, formatrice spécialisée en communication
- Pédagogique : en présentiel
- Technique : support pédagogique remis à la fin de la session ; contenus numériques partagés
Conditions d’accès
Aucune
Délai d’accès
La formation en session intra pourra débuter après accord de prise en charge financière et selon le planning prévisionnel déterminé, au maximum sous 3 mois après la date de la demande d’inscription.
Groupe minimum de 6 personnes et maximum 10 personnes.
Modalités d’accès
Pour s’inscrire sur une session, contacter l’ICSSA et télécharger la fiche de renseignements.
Financements et tarif
- Plan de développement des compétences de votre employeur
- Financement individuel
- Coût : 594€ net de taxe, pour 2 jours, par stagiaire (2 repas compris)
