BTS MUC Management des Unités Commerciales

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Le BTS MUC forme des techniciens qui ont pour perspective de prendre la responsabilité de tout ou partie d’une unité commerciale (magasin, supermarché, hypermarché, agence commerciale, site marchand, …).
Au contact direct de la clientèle, ils mènent des actions pour l’attirer, l’accueillir et lui vendre les produits et/ou les services répondant à ses attentes, le fidéliser. Chargés des relations avec les fournisseurs, ils veillent à adapter en permanence l’offre commerciale en fonction de l’évolution du marché. Ils assurent l’équilibre d’exploitation et la gestion des ressources humaines de l’unité commerciale qu’ils animent.

Admission

  • Titulaire d’un BAC
  • Vœu à formuler par voie électronique via le portail Admission Post BAC
  • Dossier d’inscription à compléter en cas d’affectation (réponse à compter du 11 juin 2018)
  • Frais de scolarité : 1280€ pour 2017/2018

Aptitudes et compétences développées

  • une culture professionnelle de base nécessaire pour appréhender les situations commerciales les plus courantes,
  • une faculté d’adaptation,
  • l’aptitude à assurer une veille commerciale et juridique (législation, déontologie, règles d’éthique),
  • le sens de la communication orale et écrite,
  • l’aptitude à mobiliser une équipe,
  • de la méthode, de la rigueur et le sens de l’initiative.

Stages

  • 20 demi-journées par année scolaire pour des missions de préparation et de suivi
  • 14 semaines réparties sur les 2 années

Emploi après le BTS ?

  • en début de carrière : assistant chef de rayon, directeur-adjoint de magasin, animateur des ventes, chargé de clientèle, conseiller commercial, vendeur conseil, marchandiseur, télévendeur, télé-conseiller,  chargé d’accueil …
  • évolutions de carrière : manageur de rayon, directeur de magasin, responsable de site, responsable d’agence, chef de secteur, responsable de clientèle, chef des ventes, …

Vers la poursuite d’études

Les + du BTS MUC à l’ICSSA

  • actions en partenariat avec des entreprises ou associations locales : enquête auprès d’usagers des transports en commun, étude de marché, phoning de prospection ou de fidélisation, …
  • participation au Concours National de la Commercialisation organisé par les DCF
  • passeport fomation le jeudi après-midi