BTS MCO Management Commercial Opérationnel

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Le technicien supérieur MANAGEMENT COMMERCIAL OPÉRATIONNEL prend en charge la relation client dans sa globalité ainsi que l’animation et la dynamisation de l’offre. Il assure également la gestion opérationnelle de l’unité commerciale ainsi que le management de son équipe commerciale. Cette polyvalence fonctionnelle s’inscrit dans un contexte d’activités commerciales digitalisées.

Admission

  • Titulaire d’un BAC
  • Vœu à formuler par voie électronique via le portail Parcoursup
  • Dossier d’inscription à compléter en cas d’affectation
  • Frais de scolarité : 1320€ pour 2018/2019

Aptitudes et compétences développées

• Titulaire d’un BAC
• S’intéresser au management des entreprises et à leur environnement économique et juridique
• Disposer de compétences relationnelles propres aux métiers des services et de la relation client
• Avoir la capacité d’évoluer dans des environnements numériques et digitalisés
• Disposer d’une appétence pour la valorisation des produits, l’animation d’une équipe ou bien d’un lieu de vente

Stages

  • 20 demi-journées par année scolaire pour des missions de préparation et de suivi
  • 14 à 16 semaines réparties sur les 2 années

Emploi après le BTS ?

  • en début de carrière : assistant chef de rayon, directeur-adjoint de magasin, animateur des ventes, chargé de clientèle, conseiller commercial, vendeur conseil, marchandiseur, télévendeur, télé-conseiller,  chargé d’accueil …
  • évolutions de carrière : manageur de rayon, directeur de magasin, responsable de site, responsable d’agence, chef de secteur, responsable de clientèle, chef des ventes, …

Vers la poursuite d’études

Les + du BTS MCO à l’ICSSA

    • actions en partenariat avec des entreprises ou associations locales : enquête auprès d’usagers des transports en commun, étude de marché, phoning de prospection ou de fidélisation, …
    • participation au Concours National de la Commercialisation organisé par les DCF

Deux options au choix vous sont proposées dans ce cursus :

Option Entrepreneuriat

Créer son entreprise, c’est porter un projet personnel qui a pour but d’être sa source de revenue. Quoi de plus motivant comme challenge à relever ? Un projet très impliquant, des enjeux importants, une adrénaline constante, l’entrepreneuriat s’avère être une expérience des plus excitante qu’une personne puisse vivre. ORGANISATION DE LA FORMATION 2 heures de ...Lire plus >

Option Parcours de professionnalisation à l'étranger

Partir pour étudier, se former en entreprise, se confronter aux langues étrangères, rencontrer et échanger avec d’autres citoyens européens se révèle très bénéfique et très formateur. Les compétences acquises sont autant de plus pour l’orientation, l’insertion professionnelle et l’emploi. Les capacités d’adaptation, l’esprit d’initiative, le goût du travail en équipe et de la découverte, développés ...Lire plus >